Übersicht zur Nutzung von perSMS
SMS an: 0174 - 888 22 88Nutzung allgemein (Testen und Bewerten)
Restauranttester
Dienstleistungstester
Events oder Sonstiges
Tipps
Aktionen durchführen (privat und geschäftlich)
Feedback einholen (für jede Art von privater Veranstaltung, z. B. Konzerte, Geburtstage, Partys, Feste etc.)
Kundenfeedback für Geschäftsleute
Geschäftsinhaber
Restaurantbesitzer
Eisdiele, Café
Weinhändler/Weinprobe
Großhändler
Vorteile
Mit perSMS haben Sie endlich eine Adresse für Ihr Lob oder für Ihre Kritik. Loben fällt nicht einmal so schwer und verbessert zudem die eigene Stimmung, aber Kritik offen, freundlich und konstruktiv zu äußern erfordert oft Zeit und Energie. Bei perSMS brauchen Sie kaum Zeit und wenig Energie für das Gefühl, sich einmal Luft gemacht zu haben oder auch Ihre Anerkennung zum Ausdruck zu bringen.
Zudem werden Sie belohnt, wenn Sie ehrlich und nachvollziehbar bewerten. Sie können sich als „Restauranttester“ oder „Servicescout“ (Dienstleistungstester) betätigen. Ihre Bewertungen werden gezählt, auf einem Punktekonto gesammelt und ggf. gewertet und gewichtet.
Als Geschäftsinhaber könne Sie sich ohne großen Aufwand gezielt ein Kundenfeedback einholen und damit zu Ihrer Kundenbindung beitragen.
Jeder kann jetzt Restauranttester werden und muss das Feld nicht ausschließlich elitären Sternebewertern von Michelin & Co. überlassen.
So geht’s: essen gehen und anschließend auf dem Weg nach Hause eine kurze SMS zur Bewertung an perSMS (Tel: 0174 - 888 22 88) schicken, z. B.:
abstraktes Beispiel
persms (+ Leerzeichen) Ihr Passwort . Sparte: hier: essen . Name des Restaurants . Ort . Bewertung (einzeln und/oder gesamt, Note 1-6) . Rechnungsbetrag . Kommentar
konkretes Beispiel
persms (+ Leerzeichen) gourmet . essen . Kornmühle . Köln . 11121 . 88,88 . tolle italienische Küche, angenehme Preise
Unfreundlicher Service oder schlechte Qualität im Geschäft oder beim Shopping kann sofort per Handy/SMS bewertet und "bestraft" werden. Gute Qualität und guter Service können ebenfalls sofort nach dem Shopping beim Espresso im Café bewertet und belohnt werden. Man muss nicht erst warten, bis man wieder zu Hause im Internet ist - und dann wahrscheinlich wegen des damit verbundenen Aufwands gar nicht erst tätig wird. Also einfach eine SMS senden an perSMS (Tel: 0174 - 888 22 88):
abstraktes Beispiel
persms (+ Leerzeichen) Ihr Passwort . Sparte, hier: service . Name des Geschäftes . Ort, ggf. Straße . Bewertung (einzeln und/oder gesamt, Note 1-6) . Rechnungsbetrag . Kommentar
konkretes Beispiel
persms (+ Leerzeichen) testeron . service . Boutique Madame . Köln . 12212 . 111,11 . schicke kleine Boutique
Sie können bei perSMS alles Denkbare bewerten. Suchen Sie sich „Ihr Ding“ aus und schreiben Sie eine Bewertungs-SMS. Ob das der Fußballnationalspieler im letzten Länderspiel, Thomas Gottschalk in seiner letzten Sendung, der Bäcker oder der Supermarkt in Ihrem Wohnort oder der Tag der offenen Tür des Tennisverein in Ihrer Nähe ist: lassen Sie Ihrer Kritik und Ihrem Lob freien Lauf. Das kann sich in mehrfacher Hinsicht für Sie lohnen:
- Sie können sich ggf. nach schlechter Leistung, unfreundlicher Bedienung oder nicht zufrieden stellendem Shopping Luft machen und ggf. Ihren Frustrationslevel senken.
- Sie können guten Service und Qualität "belohnen" (nach dem Motto: jeden Tag eine gute Tat).
- Sie tragen über Ihre Bewertung zu Rankings bei, die Ihnen ggf. selbst wieder nutzen können.
- Sie regen den Bewerteten möglicherweise an, seine Leistung zu verbessern und können davon beim nächsten Mal wieder profitieren.
- Sie können evtl. dazu beitragen, dass die Welt ein wenig besser werden kann.
persms (+ Leerzeichen) Ihr Passwort . Sparte, hier: sonstiges . Bewertungsobjekt (z. B. Name, Autohersteller, Star, Fußballer, Bäckerei, Tennisverein) . Ort . Bewertung (einzeln und/oder gesamt, Note 1-6) . Betrag (hier: nur Platzhalter) . Kommentar
konkretes Beispiel 1
persms (+ Leerzeichen) testeron . sonstiges . Müller . Rheinbach . 1 . 0,00 . 03.05.08, Brötchen sehr geschmackvoll
konkretes Beispiel 2
persms (+ Leerzeichen) testeron . sonstiges . Gottschalk . Köln . 1 . 0,00 . 01.05.08, Wünsch Dir Was, sehr charmant oder
persms (+ Leerzeichen) testeron . sonstiges . Wünsch Dir Was . Köln . 1 . 0,00 . 01.05.08, Gottschalk sehr charmant
konkretes Beispiel 3
persms (+ Leerzeichen) testeron . sonstiges . Golf 4 . Bonn . 2 . 0,00 (Betrag hier nur Platzhalter, damit die SMS verarbeitet werden kann) . 06.06.08, sehr zuverlässig
Wenn Sie eine beliebige Veranstaltung durchführen (beispielsweise eine Party oder ein Fest), können Sie Ihre Besucher auf die Bewertungsmöglichkeit bei www.persm.eu hinweisen und vorschlagen, Ihre Veranstaltung per SMS zu bewerten und damit Ihre Veranstaltung um ein spielerisches Moment erweitern. Weitere Anwendungsbeispiele in diesem Sinne könnten sein (dabei sind Ihrer Phantasie keine Grenzen gesetzt):
- Geburtstagsparty
- Schulausflug
- Schulfest
- Fußballturnier
- Betriebsausflug
- Weihnachtsfeier
- Bustagesreise
- Konzert
- Theateraufführung
- Bierbörse
- Weinprobe
- Tag der offenen Tür
- Museumsnacht
- Fernsehsendung „Wünsch Dir Was“ (z. B. Beliebtheit nach Ort/Stadt feststellen)
- Beliebtheit einer Automarke/-modell in einer bestimmten Stadt feststellen
Legen Sie sich die Checkkarte in Ihr Portemonnaie (nach dem login im Menü rechts zu finden). Dann haben Sie immer eine Gedächtnisstütze zur Hand. Speichern Sie sich eine Muster-SMS als Textbaustein in Ihrem Handy ab. Diese könnte z. B. so aussehen:
persms (+ Leerzeichen) Ihr Passwort .essen .Name .Ort .11111 .00,00 .Kommentar
Oder für Bewertungsaktionen:
persms (+ Leerzeichen) Aktion .Stichwort .1 .00,00 .Kommentar